Generelle oplysninger
Firma: ZONETERAPI HORSENS
Add: Tobaksgården 11
By: 8700 Horsens
CVR nr.: 32174388
Telefonnumre: +45 61 66 53 36
E-mail: zoneterapihorsens@gmail.com
YDELSERNES OMFANG OG STED
Zoneterapi Horsens giver privatpersoner og virksomheder mulighed for at købe zoneterapibehandlinger.
Zoneterapi Horsens yder en service, som dækker over omkostninger til administration, kommunikation, markedsføring, regnskab, kundesupport og booking.
Tiden for serviceydelsen starter, når kunden træder ind af døren og er inklusiv afspritning, klargøring og din omklædning.
Typen af serviceydelse, der udføres, aftales indbyrdes mellem dig og behandleren.
BETALING
Zoneterapi Horsens tilbyder som udgangspunkt følgende betalingsmetoder for privatpersoner og virksomheder: Forudbetaling eller efter tidspunktet for booking/ efter behandlingen er færdig via MobilePay, kreditkort, kontant betaling eller tilsendt faktura, som betales via bank. Forfaldsdato er 7 dage efter, du modtager fakturaen.
BOOKING
Når booking er registreret på Zoneterapi Horsens bookingsystem, vil der blive trukket 30% af det fulde beløb af den behandling/service, som du booker, og det resterende beløb afregnes når behandling/service er udført af Zoneterapi Horsens. Alle beløb er i DKK (danske kroner) og er eksklusive moms.
Ved booking skal du opgive adresse, navn, e-mail og telefonnummer.
Du modtager en bekræftelse på e-mail eller på telefon ved booking og en påmindelses-e-mail eller telefon på dagen for ydelsen.
LEVERING
For både modtageren og behandler (Zoneterapi Horsens) skyld er det vigtigt, at der er gode forhold under en zoneterapibehandling:
- Zoneterapi Horsens tilbyder fodbad til klienten inden zoneterapibehandling
- Hvis klienten ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette.
- Hvis klienten har et psykisk handicap, skal der være en værge til stede under behandlingen.
- Hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen.
Hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder Zoneterapi Horsens sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar for deres tid.
ANSVAR OG REKLAMATION
Alle reklamations- eller erstatningskrav skal rettes til Zoneterapi Horsens
Af praktiske årsager bedes en reklamation dog fremsendes til e-mail: zoneterapihorsens@gmail.com
Som eneansvarlig for den administrative del af behandlingen opkræver Zoneterapi Horsens et honorar for dette i forbindelse med en serviceydelse.
Dette honorar er medregnet i den aftalte pris.
FORSIKRING
Zoneterapi Horsens er forsikret af Top Danmark- en del af If Skadeforsikring under alle serviceydelser, som er udført i forbindelse med Zoneterapi Horsens.
Aftalen med Top Danmark- en del af If Skadeforsikring indebærer et Erhvervs- og produktansvar inkl. Retshjælp.
DIN RETSEVNE
Habilitet og alder: Ved at afgive en ordre på hjemmesiden garanterer du, at:
Du juridisk er i stand til at indgå bindende aftaler; og
Du er over 18 år.
AFLYSNINGSPOLITIK
Hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 24 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris.
Dette er fordi, min tid er reserveret til dig og jeg kan derfor ikke få en ny kunde på den tabte tid.
Du kan flytte en tid eller aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, sms, over e-mail, eller via vores bookingsystem mellem kl. 9:00 og 17:00 i hverdage.
Du har 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra bookingdagen og udløber, når behandlingen er fuldt leveret indenfor de 14 dage. Du bevarer altså din fortrydelsesret mens behandlingen står på, hvis behandlingsdagen ligger indenfor 14 dage efter bookingdagen. Hvis behandlingsdagen ligger mere end 14 dage efter bookingdagen, har du ikke fortrydelsesretten mens behandlingen står på.
Har du givet dit samtykke til, at behandlingen kan gå i gang, og ønsker du efterfølgende alligevel at benytte din fortrydelsesret, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve en rimelig betaling for det arbejde, der allerede er leveret.
Hvis der opstår akut sygdom eller andre akutte hændelser, vil Zoneterapi Horsens hurtigst muligt meddele dette til dig pr. e-mail eller telefon.
RET OG OPDATERING AF BETINGELSER
Ved accept af disse handelsbetingelser, accepterer du samtidig at disse handelsbetingelser er gældende for fremtidige køb af ydelser gennem Zoneterapi Horsens.
Zoneterapi Horsens har til enhver tid ret til at ændre nærværende betingelser, hvorefter notifikation vil blive givet til registrerede e-mails i systemet.
De gældende betingelser vil altid fremgå på www.zoneterapihorsens.dk
Køb via Zoneterapi Horsens, der knytter sig til ovenstående vilkår m.v., er underlagt dansk ret. Ved din brug af internetsiden anerkender du, at enhver tvist mellem dig og Zoneterapi Horsens vedrørende ovenstående vilkår m.v., skal afgøres ved de danske domstole.
KLAGEMULIGHEDER
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives via Klageportalen til Center for Klage Løsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.